แนวคิดและกระบวนการพัฒนาระบบงานสารสนเทศ
ข้อกำหนดคุณลักษณะ การวิเคราะห์ระบบงาน การวิเคราะห์ข้อมูล
รูปแบบกระบวนการ การออกแบบระบบเชิงตรรกะและเชิงกายภาพ
การใช้แผนภาพแสดงการไหลของข้อมูล การใช้แผนภาพแสดงความสัมพันธ์ของข้อมูล
การออกแบบการแสดงผลข้อมูล การบริหารโครงการพัฒนาระบบสารสนเทศ
